Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

ALICI (Abone): Hakediş hizmetine kayıt olurken bildirdiği ad, soyad, firma adı ve e-posta adresi ile belirlenen gerçek veya tüzel kişi.

ALICI, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerin yanlışlığından doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın https://hakedisprogrami.com adresinde sunduğu Hakediş adlı internet tabanlı hakediş hazırlama yazılımına, ALICI tarafından seçilen abonelik planı kapsamında ve süreli olarak erişim hakkının sağlanmasıdır. Hizmet, elektronik ortamda sunulan bir dijital hizmettir; fiziki teslimat söz konusu değildir.

Hizmetin kapsamı: proje ve poz yönetimi, metraj cetveli, yeşil defter, yapılan işler listesi, ödeme icmali, Excel çıktısı üretimi, merkezi birim fiyat kütüphanesine salt-okunur erişim ve verilerin dışa aktarılması.

Madde 3 — Ücret ve Ödeme

Abonelik ücretleri, seçilen plana, faturalama dönemine ve sipariş sırasında seçilen kullanıcı sayısına göre belirlenir. Aşağıdaki taban bedeller bir (1) kullanıcı içerir; ikinci kullanıcıdan itibaren her kullanıcı için karşısında belirtilen ek bedel eklenir (taban bedele göre %30 indirimlidir). Bir abonelikte en fazla 10 kullanıcı seçilebilir; daha fazlası için SATICI ile ayrıca sözleşme yapılır.

• Başlangıç: 3.999,00 ₺ / ay ya da 39.990,00 ₺ / yıl (1 kullanıcı dahil); ek her kullanıcı için 2.799,00 ₺ / ay ya da 27.990,00 ₺ / yıl — 3 aktif proje, aynı anda açık 10 yaklaşık maliyet keşfi (firma geneli; keşif silindiğinde yeri boşalır, toplam hazırlanabilecek keşif sayısı sınırlı değildir).
• Profesyonel: 9.999,00 ₺ / ay ya da 99.990,00 ₺ / yıl (1 kullanıcı dahil); ek her kullanıcı için 6.999,00 ₺ / ay ya da 69.990,00 ₺ / yıl — 10 aktif proje, aynı anda açık 30 yaklaşık maliyet keşfi (firma geneli; keşif silindiğinde yeri boşalır, toplam hazırlanabilecek keşif sayısı sınırlı değildir).
• Kurumsal: 19.999,00 ₺ / ay ya da 199.990,00 ₺ / yıl (1 kullanıcı dahil); ek her kullanıcı için 13.999,00 ₺ / ay ya da 139.990,00 ₺ / yıl — sınırsız aktif proje, aynı anda açık sınırsız yaklaşık maliyet keşfi (firma geneli; keşif silindiğinde yeri boşalır, toplam hazırlanabilecek keşif sayısı sınırlı değildir).

Yıllık abonelikte 10 aylık bedel karşılığında 12 ay hizmet verilir; bu oran ek kullanıcı bedelleri için de geçerlidir. Kotalar ve özellikler faturalama dönemine göre değişmez. Kullanıcı sayısının artırılması, kalan günlere düşen fark tahsil edilerek anında geçerli olur; azaltılması ise ödenmiş dönemin sonunda uygulanır ve iade yapılmaz (bkz. İptal ve İade Koşulları).

Belirtilen tutarlara KDV dahil değildir; KDV ödeme aşamasında ayrıca hesaplanır ve gösterilir. Ödemeler peşin olarak, SATICI ile anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı ile ya da SATICI'nın e-postayla bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile ödemede plan, ödemenin SATICI'nın hesabına ulaşmasının ardından açılır.

SATICI, ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ücret değişikliği, ALICI'ya en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonra başlayacak dönemler için uygulanır; ödemesi yapılmış dönemin ücreti değişmez.

Madde 4 — Deneme Süresi

Hesaplar, ALICI'nın başvurusu SATICI tarafından onaylandıktan sonra açılır. SATICI, onay sırasında ALICI'ya kredi kartı bilgisi istenmeksizin ücretsiz deneme süresi tanıyabilir; deneme süresi onay sırasında belirlenir ve ALICI'ya bildirilir. Deneme, tek (1) kullanıcı ve Başlangıç paketinin kotalarıyla kullanıma açılır; daha fazla kullanıcı ya da üst paket kotaları, ilgili paketin satın alınmasıyla edinilir. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez ve süre sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe geçilmez. Deneme süresi sonunda plan seçilmemesi hâlinde hesapsalt okunur hâle gelir: ALICI verilerini görüntüleyebilir ancak değişiklik yapamaz; poz kütüphanesi ve rayiçler kapanır. ALICI'nın verileri silinmez; dışa aktarma imkânı, salt okunur dönem başına üç (3) indirme ile açık kalır.

Madde 5 — Sözleşmenin Süresi ve Yenilenmesi

Abonelik, ödemenin alındığı tarihte başlar ve ALICI'nın seçimine göre bir ay ya da bir yıl sürer. Dönem sonunda abonelik kendiliğinden sona erer; devam etmek isteyen ALICI yeni ödeme yaparak aboneliğini yeniler. SATICI, dönem bitiminden önce ALICI'nın yönetici e-posta adresine hatırlatma gönderir.

Devam eden bir dönem ya da deneme süresi varken yapılan ödemede yeni dönem, ALICI aleyhine gün kaybı doğurmayacak şekilde hesaplanır: yenilemede mevcut dönemin (ya da deneme süresinin) bitiminden itibaren işler; üst plana geçişte ise yalnızca kalan günlere düşen fark tahsil edilir ve dönem sonu değişmez. Aylıktan yıllığa geçişte kullanılmayan günlerin bedeli yıllık tutardan düşülür ve yeni dönem ödeme günü başlar. Alt plana ya da yıllıktan aylığa geçiş, ödemesi yapılmış dönemin sonunda uygulanır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nın 5. maddesindedir.

Ödemenin dönem bitiminde yapılmaması hâlinde SATICI, kesintisiz çalışmayı sağlamak amacıyla 3 günlük ek süre tanır. Bu sürenin de sonunda hesap Madde 4'te tarif edilen salt okunur hâle gelir; veriler silinmez.

Madde 6 — İfa ve Erişim

Hizmet, kartla ödemede ödemenin onaylanmasının, havale/EFT ile ödemede ödemenin SATICI'nın hesabına ulaşmasının ardından anında ve elektronik ortamda ifa edilir; ALICI'nın hesabı seçtiği plan kapsamına derhâl açılır. SATICI, hizmetin yıllık ortalama %99 erişilebilirlikle sunulması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapılır ve önceden duyurulur.

Madde 7 — Cayma Hakkı

ALICI, tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ALICI'nın onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı sona erer. ALICI, ödeme ya da havale/EFT talebi adımını onaylayarak hizmetin derhâl ifasına başlanmasını talep ettiğini ve bu hâlde cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu düzenlemenin ALICI aleyhine sonuç doğurmaması için ALICI, ücretli aboneliğe geçmeden önce SATICI'dan ücretsiz deneme süresi talep edebilir ve hizmeti ücret ödemeden deneyip karar verebilir. Ayrıca ALICI, aboneliğini istediği an iptal ederek sonraki dönemlerin ücretlendirilmesini durdurabilir.

Cayma bildirimi iletisim@hakedisprogrami.com adresine iletilebilir.

Madde 8 — İptal ve İade

İptal ve iade şartları, İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 9 — Tarafların Yükümlülükleri

SATICI: hizmeti sözleşmeye uygun sunmakla, ALICI verilerini gizli tutmakla ve KVKK ile ilgili mevzuata uymakla yükümlüdür.

ALICI: hesap ve parola güvenliğini sağlamakla; hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanmamakla; uygulamaya girdiği verilerin doğruluğundan sorumlu olmakla yükümlüdür. Hesap paylaşımı, plan kotalarının aşılması amacıyla yapılamaz.

Madde 10 — Veri Sahipliği

ALICI'nın uygulamaya girdiği tüm proje, poz, metraj ve hakediş verileri ALICI'ya aittir. ALICI bu verileri dilediği zaman Excel ve zip biçiminde dışa aktarabilir. Bu imkân, abonelik sona ermiş olsa dahi açık kalır. Veriler, hesabın pasife alınmasından itibaren en az 6 ay saklanır.

Madde 11 — Sorumluluğun Sınırı

Uygulama, kullanıcının girdiği verilere dayalı olarak hesap yapan bir araçtır. Üretilen hakediş, metraj ve icmal belgelerinin idareye sunulmadan önce kontrol edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. SATICI, ALICI'nın hatalı veya eksik veri girişinden, ya da üretilen belgelerin üçüncü kişilerce değerlendirilmesinden doğacak sonuçlardan sorumlu tutulamaz. SATICI'nın her hâlükârda sorumluluğu, ilgili zararın doğduğu tarihten önceki son 12 ayda ALICI tarafından ödenen abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır. Bu sınırlama, SATICI'nın kastı veya ağır ihmali hâllerinde uygulanmaz.

Madde 12 — Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler, kamu otoritesi kararları gibi tarafların iradesi dışındaki hâllerde, edimin ifa edilememesinden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 13 — Fesih

ALICI, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. SATICI, ALICI'nın işbu sözleşmeye veya mevzuata aykırı davranması hâlinde, makul bir süre vererek aykırılığın giderilmesini talep eder; giderilmemesi hâlinde sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde dahi ALICI'ya verilerini dışa aktarması için en az 30 gün süre tanınır.

Madde 14 — Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda SATICI'nın sunucu ve veri tabanı kayıtları ile elektronik yazışmaların, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

Madde 15 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı hâllerde, SATICI'nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Madde 16 — Yürürlük

ALICI, ödeme ya da havale/EFT talebi adımında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylamakla, sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onay tarihinde elektronik ortamda kurulmuş olur ve bir örneği ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.